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签收注意事项

?签收事项

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>>>送货上门、货到付款订单?????

  1. 在收到商品时请您务必在签收之前开箱验货,根据送货清单核对:商品及配件、应付金额、商品数量及发货清单、发票(如有)、赠品(如有)等。
  2. 如发现商品包装破损、商品错误、商品短缺、商品存在质量问题等,请您当场向配送人员指出拒收全部或部分商品,相关的赠品,配件或捆绑商品应一起当场拒收,或致电客服中心、联系在线客服处理。
  3. 如您验收商品后确认商品的名称、数量、价格等信息无误,商品包装完好、商品没有破损等质量问题,请在销售单正面“客户签收栏”签字确认。您或您委托的收货人签字后,即表示您已确认上述内容无误,我们有权不接受以此为由的退货。
  4. 用户需要变更订单中的收货地址或收货人信息的,请与在线客服联系,并协商处理。
  5. 为了方便日后可能出现的退换货流程,请保留商品外包装箱?及凯惠文具销售单15天。

?>>>物流订单?

? ??请您在领取包裹时务必检查外包装,如果发现包裹破损,请您不要签收,随后请及时将包裹单原件邮寄给我们,您的包裹单原件将作为我们为您办理补发或退款的唯一证明。收到包裹单后,我们将为您办理相关手续。如您未拆开外包装箱,也可以当场全部退货。

?????? 特别提示?:敬请您在验货签收时仔细核对发票,如果出现发票开错或漏开,请您及时联系我们,注明订单号、邮寄地址和收信人姓名,我们接到您的信息后会尽快为您开具,并邮寄给您。? ????

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